ActCAD Polska - Términos y Condiciones

Términos y condiciones de compra

1. Provisiones Introducción - Vendedor

Estos términos y condiciones se aplican a: Compras realizadas a través de la tienda online llevado a cabo en https:// actcad.pl , https://tanicad.pl https://truecad.pl https://truecad.eu https://bba-one.pl , el cual es operado por:

Oficina de Investigación y Análisis ONE Mariusz Ostrowski colmena. Rysia 4A, Adamowizna, 05-825 Grodzisk Mazowiecki, NIP: 825-121-35-36 , REGÓN: 360519105 Tel. +48 720310031 . Ingresado en el CEIDG el 12 de enero de 2015 Año.

Estas normas definen los derechos y obligaciones de la el vendedor y sus clientes (compradores).

2. Pedido y Celebración del contrato de compraventa

un. Al realizar un pedido, el comprador declara que ha leído el presente Reglamento y las normas de la quejas y las acepta. De esta manera, también confirma la familiaridad con el requisitos de hardware y software relacionados con el software solicitado.

b. Al realizar un pedido, el comprador confirma que es una persona física o jurídica que explota un actividad empresarial y contribuyente del IVA.

c. Realizar un pedido es una propuesta de contrato Comprar. El contrato de compraventa se celebra en el momento de la adquisición por parte de la comprador de la mercancía solicitada.

d. La propiedad del producto se transferirá a Solo para compradores Después de pagar el precio de compra y toma de control mercancías pedidas.

e. Un requisito previo para la validez de un pedido electrónico es proporcionar todos los datos requeridos del pedido, y en el caso de en particular, el nombre y apellidos del poder adjudicador, el domicilio social y la dirección de correo electrónico a la que se El producto con la licencia y .

f. El comprador recibirá el producto con el precio aplicable en el momento de realizar el pedido. Cuando la orden se refiera a: un producto específico entregado bajo pedido o un producto, que está agotado, vendedores por adelantado Confirmará el precio y la fecha de entrega por teléfono o correo electrónico. Precio en puede ser modificado por el vendedor en relación con el con la situación actual del mercado, así como con los cambios en la entre el PLN y el dólar estadounidense. En el caso de que un comprador con dicho cambio no está de acuerdo y no confirma el pedido, éste será cancelado. Las campañas promocionales son siempre válidas dentro del plazo especificado en cada desde ofertas especiales hasta la venta del surtido.

g. Junto con el producto comprado, el comprador recibirá factura, que es a la vez un documento de garantía en el caso de que si no es suministrado por el fabricante.

h. Gastos de envío para artículos físicos El orden se especifica individualmente.

i. El lugar de entrega del producto es la dirección de correo electrónico especificado por el comprador en el formulario de pedido, o proporcionado al vendedor por correo electrónico o por teléfono.

3. Productos y servicios

un. Los productos ofrecidos por la tienda electrónica son servicios entrega electrónica de licencias y programas informáticos, suministro de Soporte técnico o extensiones de suscripción. Estos servicios no son productos en el sentido de objetos físicos.

b. El servicio puede estar relacionado con la portador físico de la licencia, que no cambia el servicio naturaleza del producto.

c. Implementación del servicio en función del pedido puede estar relacionada con la provisión de un servicio físico de respaldo proveedor de software, lo que no cambia la naturaleza del servicio Producto.

d. Soporte técnico productos y servicios es proporcionado íntegramente por el fabricante de la empresa de software ActCAD LLC USA con domicilio social en 847 Sumpter Carretera #5067
Belleville, MI 48111USA. Período de soporte y actualizaciones de software gratuitas es de 1 año a partir de la fecha de Compra.

e. El soporte técnico del fabricante es proporcionado por por correo electrónico o a través de sistemas VPN.

4. Ilustraciones de productos

Los gráficos que ilustran los productos de software son: Solo gráficos ilustrativos. El software adquirido es se proporciona electrónicamente como un enlace para descargar el archivo Instalación.

5. Entrega

un. El método de entrega predeterminado para el pedido productos es únicamente por medios electrónicos (en el caso de El software se proporciona como un enlace para descargar el archivo instalación).

b. Si usted pide un producto cuyo parte es la entrega del portador de la licencia (llave USB), el vendedor corre con los gastos de envío postal como complemento de la entrega Electrónico.

6. Condiciones de pago, Duración y gastos de entrega

un. Se realiza el pago de los productos solicitados a la cuenta: 31 1500 1764 1217 6005 6206 0000 (ING Bank Śląski S.A.) a la siguiente cuenta: sobre la base de una factura proforma recibida por vía electrónica en Confirmación del pedido realizado.

b. Todos los productos serán entregado inmediatamente después de que el pago se acredite en la cuenta vendedor, a menos que en la confirmación del pedido se especifique el diferentemente. Para la entrega postal El plazo de entrega se amplía en 7 días Laborable. Si, por razones organizativas, no es posible Cumpliendo la fecha de entrega, se informará al cliente de este hecho informado inmediatamente por teléfono o correo electrónico.

Para el inicio del plazo de entrega Se acredita el momento de la recepción del pago en la cuenta del vendedor.

c. El precio de entrega depende de la De la selección por método de entrega del cliente y está determinado por el Individualmente.

7. Denuncia

un . Cualquier queja será considerado de acuerdo con el proceso de quejas de la tienda en línea ActCAD Polonia y el estatuto jurídico vigente en la República de Polonia Polaco.

b. Cambio o devolución de un producto solo son posibles si los devuelves sin signos en su estado inicial, el embalaje intacto y con Todos los accesorios.

c. Cambio o devolución producto no se aplica al servicio de entrega de licencias - licencia se considerará que se ha utilizado por vía electrónica.

d. El motivo de la queja no puede ser diferenciarse en la forma en que se empaqueta el software.

e. ActCAD Polska adopta medidas para garantizar que la Tienda Online, en la medida en que resulte de la actual conocimientos técnicos y se compromete a eliminar en un plazo razonable cualquier irregularidad reportada por los Clientes.

g. En una denuncia relativa a irregularidades relacionadas con la funcionamiento de la Tienda Online, por favor indique el tipo y la fecha de la irregularidad.

h. Nos comprometemos a responder a la queja de inmediato, no a más tardar dentro de los 14 días siguientes a la fecha de su presentación.

8. Derechos y obligaciones Vendedor

un. Todos los datos personales facilitados a través de la Los pedidos son confidenciales.

b. El vendedor se compromete a eliminar el Clientes registrados de la base de datos en caso de que el cliente lo solicite por escrito.

c. El vendedor tiene derecho a negarse a canjear el pedido, si el comprador no ha cumplido con la obligación de recepción de la mercancía o pago del precio de compra.

d. El vendedor tiene derecho a rescindir el contrato de compraventa (pedido vinculante) si su cumplimiento se convierte en imposible y si no se comunica con el comprador en el nuevo la forma en que se completa el pedido. En caso de que el comprador haya pagado por el pedidos con anterioridad y si se ha producido un desistimiento de la contrato por el motivo antes mencionado, el vendedor reembolsará al comprador los gastos el importe total a más tardar 5 días a partir de la entrega por escrito desistimiento del contrato.

e. El vendedor se reserva el derecho de cancelar la orden o parte de la misma en los siguientes casos:
- los bienes ya no se producen ni se entregan,

- el precio de la U ha cambiado significativamente proveedor del producto.

En estos casos, el comprador procederá a la pronta y el procedimiento posterior se acordará con él. Si Mientras tanto, el comprador ha pagado parte o la totalidad del precio compra, este importe le será reembolsado en un plazo de 5 días.

9. Derechos y obligaciones Comprador

un. El comprador está obligado a pagar y Recogida de la mercancía pedida. Con el precio total, el cliente es al rellenar el formulario de pedido, incluso antes de la su confirmación final.

b. El comprador tiene derecho a eliminar sus datos datos personales de la base de datos, si lo solicita por escrito. El vendedor se compromete a hacerlo a más tardar 5 días a partir de la entrega solicitud por escrito, elimine todos los datos de contacto de la base de datos.

10. Extrajudicial Métodos de tramitación de reclamaciones y presentación de reclamaciones

un. Tenga en cuenta que hay oportunidades para utilizar el métodos extrajudiciales de tramitación de las reclamaciones y de Reclamaciones. Aprovecharlos es voluntario y puede tener un impacto en la solo si ambas partes en la disputa están de acuerdo con ello.
- El consumidor podrá solicitar el inicio de un procedimiento sobre la resolución extrajudicial de litigios en materia de consumo en relación con el Contrato de Venta celebrado a la Inspección de Comercio, de conformidad con el artículo 36 de la Ley de 15 de diciembre de 2000 relativa a la inspección de (Gaceta Oficial de 2001 Nº 4, punto 25, en su forma enmendada).
- El consumidor podrá: presentar también una solicitud de controversia relativa a la celebrado un Contrato de Compraventa por un tribunal de arbitraje permanente que actúe en el en la inspección provincial competente de la Inspección Comercial, de conformidad con el artículo 37 de la Ley de 15 de diciembre de 2000 relativa a la inspección de (Gaceta Oficial de 2001 Nº 4, punto 25, en su forma enmendada).
-Comisión La Unión Europea también proporciona una plataforma para resolución de litigios entre consumidores y empresarios (Plataforma ODR). Está disponible en: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=PL .

2. Detalles de la litigios en materia de consumo, incluida la posibilidad de utilizar el por parte del Consumidor de los métodos extrajudiciales de tramitación de reclamaciones, las normas de acceso a estos procedimientos disponibles en el se encuentran en las oficinas y en los sitios web de los voivodatos Inspección de la Inspección Mercantil y en la siguiente página web: https://uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php .

1 1 . Disposiciones finales

un. Estos Términos y Condiciones se aplicará a las Partes del Acuerdo en la redacción disponible en el sitio web sitio web del vendedor durante el tiempo en que el comprador envía Pedido electrónico.

b. Por referencia pedido electrónico, el comprador acepta todos los disposiciones de los Reglamentos en la redacción vigente en la fecha de referencia pedido, sino también el precio de la mercancía pedida, tal como se muestra en el Tienda en línea de ActCAD UK (a menos que se acuerde lo contrario en este punto de una manera que no sea verificable).

c. El Acuerdo está subordinado al estado actual de la la República de Polonia.

d. En los asuntos no regulados por el presente Reglamento: Se aplicará lo dispuesto en la ley aplicable, y en el caso de en particular, las disposiciones de la Ley de 23 de abril de 1964. Código civil (texto consolidado, Gaceta Oficial de 2014, punto 121, en su versión modificada) y la Ley de 30 de mayo de 2014 sobre los derechos de los consumidores (Gaceta Oficial de 2014, Ítem 827). En caso de contradicciones entre el presente Reglamento, Normativa con los derechos de los Clientes y las disposiciones que se derivan de la Las disposiciones de aplicación general se aplicarán a la disposiciones de la legislación polaca generalmente aplicables.

e. El órgano jurisdiccional competente para dirimir litigios con Los Consumidores serán el tribunal con competencia territorial de acuerdo con la disposiciones del Código de Procedimiento Civil.

f. Solución de posibles controversias derivadas de entre ActCAD Polska y un Cliente que no es un Consumidor se somete al tribunal que tenga jurisdicción sobre nuestra sede.